ঢাকা প্রধান অফিস
ঠিকানা: বনানী, ঢাকা 1213
ফোন: +880 10 1111 0001
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
1111bd Support: দ্রুত সহায়তা, পরিষ্কার যোগাযোগ
1111bd Support পেলে ঢাকাসহ সারা Bangladesh থেকে কাজ সহজ হয় এখানে আপনি যোগাযোগ তথ্য, সহায়তা কেন্দ্র আর একদম দরকারি দিকনির্দেশনা পাবেন, ঝামেলা ছাড়াই
1111bd App ডাউনলোড করুন 1111bd Login সহায়তা
1111bd সহায়তা কতটা নির্ভরযোগ্য
4.7 বাই 5
গড় রেটিং
5,288
রিভিউ
278,339
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.8%
সেবা সচলতা
এই সংখ্যাগুলো দেখায়, যোগাযোগ আর সাপোর্ট এখানে শুধু নামমাত্র নয় 2020 থেকে 1111bd নিয়মিতভাবে কাজ করছে, আর এখন 27 দেশের অভিজ্ঞতা এক জায়গায় গুছিয়ে রেখেছে
1111bd Contact: অফিসের ঠিকানা আর সময়
চট্টগ্রাম সেবা ডেস্ক
ঠিকানা: আগ্রাবাদ বাণিজ্যিক এলাকা
ফোন: +880 10 1111 0002
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 7টা
খুলনা সহায়তা শাখা
ঠিকানা: নিউ মার্কেট সংলগ্ন এলাকা
ফোন: +880 10 1111 0003
সময়: সকাল 11টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
সিলেট তথ্য কাউন্টার
ঠিকানা: জিন্দাবাজার, সিলেট
ফোন: +880 10 1111 0004
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
ঢাকা অফিসে bKash, Nagad আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন দ্রুত দেখা হয় নগদ জমা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে কথা বলার সময়, রেফারেন্স নম্বর পাশে রাখলে কাজ তাড়াতাড়ি এগোয়
সহায়তা কেন্দ্রে কীভাবে উত্তর পাবেন
১. সমস্যা লিখে জানান
আপনার লগইন, APK বা অ্যাকাউন্টের সমস্যা ছোট করে লিখুন
ফোন নম্বর আর সময় লিখলে উত্তর আরও দ্রুত আসে
২. মিলিয়ে নিন সহায়তা নথি
অনেক উত্তর সরাসরি 1111bd Help Center-এ পাওয়া যায়
সচরাচর প্রশ্ন পড়লে একই বিষয় বারবার লিখতে হয় না
৩. প্রয়োজনে অফিসে যোগাযোগ করুন
দূর থেকে সমাধান না হলে শাখা অফিসে ফোন দিন
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত দুপুরের আগেই সাড়া পান
অনেকেই প্রথমে 1111bd Login পৃষ্ঠা দেখে নেন, তারপর সহায়তা নেন এতে মৌলিক সেটআপ, সাইন-ইন আর ডিভাইস অনুমতির প্রশ্ন একসঙ্গে পরিষ্কার হয়ে যায়
1111bd Help Center-এ কোন বিষয়গুলো মেলে
অ্যাকাউন্ট যাচাই
নাম, নম্বর আর ইমেইল মিলিয়ে নিতে বলা হয়
এতে ভুল তথ্যের ঝামেলা কমে
ডিভাইস সেটআপ
কিছু Android ফোনে APK অনুমতি দিতে হয়
এটা 2 মিনিটের কাজ, সাধারণত সহজেই শেষ হয়
অর্থপ্রদানের দিকনির্দেশনা
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা নোট আছে
বাংলাদেশি পেমেন্ট রুটে কীভাবে এগোবেন, তা স্পষ্ট লেখা থাকে
1111bd App নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও সাপোর্ট টিম স্পষ্ট ভাষায় উত্তর দেয় যারা ঢাকার বাইরে থাকেন, তারা মোবাইল দিয়েই বেশির ভাগ উত্তর পেয়ে যান
মেইলিং ঠিকানা আর কাগজপত্র
চিঠি বা অফিসিয়াল নথি পাঠাতে হলে 1111bd-এর ডাক ঠিকানা আলাদা করে নিতে হয় সাধারণ যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট সাহায্য আর নথি পাঠানো এক জায়গায় মেশানো হয় না
মেইলিং ঠিকানা: 1111bd Customer Desk, বনানী, ঢাকা 1213, Bangladesh প্রশ্ন থাকলে আগে সহায়তা কেন্দ্রে দেখুন, তারপর প্রয়োজনে অফিসে পাঠান
এভাবে কাজ করলে উত্তর দ্রুত মেলে আর 1111bd Contact পৃষ্ঠা থেকে শুরু করলে ভুল দিকেও সময় নষ্ট হয় না
উদ্ধৃতি যেগুলো ব্যবহারকারীরা বলেন
লগইন নিয়ে আটকে ছিলাম ফোনে বলতেই পরিষ্কার হয়ে গেল
রাকিব, ঢাকা
bKash সম্পর্কিত প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পেয়েছি
সাদিয়া, চট্টগ্রাম
Help Center-এর লেখা ছোট, তাই পড়তে সুবিধা হয়েছে
নাসির, সিলেট